Verkoopvoorwaarden

VERKOOPVOORWAARDEN — versie 2026-09-22-v1

1. Verkoper en contact
Mario Portilla, handelend als Portilla Safety Solutions.
Hontseindestraat 105, 9981 Sint-Laureins, België.
Ondernemings-/btw-nummer: BE0765415518.
E-mail: info@portillasafetysolutions.be. Telefoon: +32 498 733 046.

2. Product en gebruik
HSE-leiderschap dat werkt is een Nederlandstalig digitaal boek in interactieve PDF-vorm. Je koopt een persoonlijk, niet-exclusief gebruiksrecht voor één persoon. Een gedrukt exemplaar is niet inbegrepen. Bewaar het bestand lokaal en gebruik een PDF-lezer die formulieren kan invullen en opslaan. De werking verschilt per PDF-lezer en toestel. Je mag voor eigen gebruik een reservekopie maken en werkbladen invullen. Het volledige boek doorverkopen, openbaar plaatsen of verspreiden aan anderen valt niet onder deze licentie. Neem contact op voor gebruik door meerdere personen.

3. Bestelling, prijs en betaling
De totaalprijs is € 99 inclusief btw. Voor deze digitale levering rekenen wij geen verzendkosten. Je controleert je gegevens voor je klikt op 'Bestellen en betalen — € 99'. Betaling verloopt via Mollie. Na bevestigde betaling sturen wij een aankoopbevestiging en persoonlijke downloadlink naar het opgegeven e-mailadres. Deze bevestiging is geen factuur. Voor administratieve vragen kun je ons contacteren.

4. Levering en hulp
Na bevestigde betaling wordt de downloadlink automatisch per e-mail aangeboden. Controleer ook je spammap. Bij een technische storing, fout e-mailadres of ontbrekende levering kun je ons contacteren met je bestelnummer; betaal niet opnieuw. Voor de persoonlijke link geldt geen vooraf ingestelde vervaldatum of downloadlimiet. Bewaar een eigen kopie. Deel de link niet met anderen. Bij terugbetaling, terugboeking of aantoonbaar misbruik kan toegang worden geblokkeerd; je wettelijke rechten blijven behouden. Er is geen abonnement of automatische verlenging.

5. Herroepingsrecht voor consumenten
Bij aankoop op afstand geldt in beginsel een herroepingstermijn van 14 dagen. Voor deze direct geleverde digitale inhoud vragen wij je vooraf afzonderlijk en uitdrukkelijk toestemming voor onmiddellijke levering en je erkenning dat je het herroepingsrecht verliest zodra de levering begint. Wij bevestigen die keuze samen met de overeenkomst per e-mail. Het enkele betalen of aanvaarden van algemene voorwaarden vervangt die afzonderlijke toestemming niet. Als de wettelijke voorwaarden voor het verlies van het herroepingsrecht niet zijn vervuld, behoud je dat recht. Je kunt ons dan binnen de toepasselijke termijn ondubbelzinnig per e-mail laten weten dat je herroept. Je mag daarvoor onderstaande tekst gebruiken, maar dat is niet verplicht:
'Aan Portilla Safety Solutions, info@portillasafetysolutions.be: hierbij herroep ik mijn overeenkomst voor HSE-leiderschap dat werkt. Besteld op: ...; bestelnummer: ...; naam: ...; adres: ...; datum: ...; handtekening uitsluitend bij een verklaring op papier.'

6. Wettelijke conformiteit en klachten
Je wettelijke rechten bij niet-levering of niet-conforme digitale inhoud blijven volledig gelden, ook als het herroepingsrecht door directe levering vervalt. Beschrijf bij een probleem wat niet werkt, met je bestelnummer en gebruikte PDF-lezer. Wij onderzoeken het probleem en bieden waar toepasselijk herstel, prijsvermindering of beëindiging en terugbetaling volgens de wettelijke regels. Een technische beperking die vooraf niet duidelijk is meegedeeld, sluit die rechten niet uit.

7. Professioneel gebruik van de inhoud
Het boek biedt algemene vakinformatie en praktische hulpmiddelen. Pas die toe met een beoordeling van de concrete werkplek, actuele voorschriften en vereiste deskundigheid. Het boek vervangt geen locatiegebonden risicoanalyse of professioneel advies over een specifieke situatie. Wij beloven geen bepaald veiligheidsresultaat. Wettelijke aansprakelijkheden en dwingende consumentenrechten worden niet uitgesloten.

8. Privacy en optionele e-mails
Wij verwerken bestelgegevens voor betaling, levering, hulp en administratie. Praktische opvolging en promotionele e-mails hebben elk een aparte, vrijwillige keuze. Een aankoop schrijft je niet automatisch in. Je kunt die optionele e-mails altijd stopzetten. Details staan in onze privacyverklaring.

9. Toepasselijk recht
Belgisch recht is van toepassing, zonder afbreuk te doen aan dwingende consumentenbescherming die geldt in het land waar een consument gewoonlijk woont. Een klacht kun je eerst rechtstreeks bij ons melden. Toegang tot bevoegde rechtbanken en toepasselijke buitengerechtelijke geschillenregelingen blijft behouden.